الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

تمر عملية شحن المنتج للمشتري بعدة خطوات يتم فيها التأكد من سلامة المنتج وجودته وذلك مباشرة بعد اتمام الطلب وتأكيد عملية الدفع ثم يسلم الي احد شركأنا من شركات التوصيل، كما نقوم بمتابعة الطلب بشكل لحظي حتي تسليمة للمشتري 

بالفعل يمكنك ارجاع المنتج او استبداله خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب وذلك وفقاً للسياسة المتبعة والمنصوص عليها في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع

بالفعل يمكنك تتبع طلباتك التي قمت بتأكيدها من خلال صفحة تتبع الطلبات الموجودة علي المتجر. كما سنقوم بارسال رسائل بريد الكتروني مع كل تحديث لحالة الطلب حتي يتم التأكد من تسليمه لكم.

لعل ذلك هو اقوي مايميز متجرنا وهو امكانية تلبية رعبات عملائنا قدر الامكان. فيمكنك ارسال تصميم لنا ونقوم بارسالة لموردينا لنرا امكانية تنفيذ للعمل وابلاغك بذلك

الحفاظ علي بياناتك الشخصية هي من اول اهتماماتنا ولا نقوم تحت اي حال من الاحوال بافشائها علي الملاء او مشاركتها مع طرف اخر دون موافقتك (راجع سياسة الخصوصية) كما ان متجرنا يتبع احدث وسائل الامن المعلوماتي للحفاظ دائما 

ارجاع واستبدال

ارجاع المنتجات او استبدالها خلال 14 يوم

دفع امن

طرق دفع متنوعة وامنة تلبي جميع تطلعاتك

خدمة عملاء

لا تتردد بالتواصل معنا في اي وقت فنحن

Top